Durée : 6 heures (répartis sur 2 jours, 3H par jours)

Cible : Tout professionnel amené à animer une réunion en téléconférence

Format : en ligne ou en présentiel en respectant les exigences sanitaires

Contexte : Avec la crise liée au Covid, beaucoup de professionnels se sont retrouvés à animer des réunions à distance utilisant un outil de visioconférence. Ces réunions en ligne, au-delà de l’aspect technique et organisationnel (choix de l’outil,  organisation…) exigent des compétences comportementales et relationnelles différentes et une maîtrise des outils de la communication.

Objectifs

Assurer le bon déroulement d’une visioconférence

Maximiser son utilité en la rendant efficiente

Programme

Partie 1 : Réunion en ligne, comprendre ce qui change !

La vidéo, un canal différent 

De l’importance de la communication non verbale

L’importance de préparer sa réunion

La notion d’attention

Exploiter la richesse du groupe même à distance !

Partie 2 : réussir sa communication

Etre clair, précis et faire preuve d’écoute

Améliorer l’interactivité des participants

Inciter à la collaboration constructive : Focaliser l’énergie du groupe vers l’objectif.

Relancer le débat : Gérer les divergences de façon diplomatique et déterminée.

Recentrer le sujet de la réunion

Résumer les idées principales : Conclure la réunion sur un plan d’action clair.