Formation à Bejaïa Réseaux sociaux

Réseaux sociaux : Optimisez votre utilisation professionnelle !

Cette formation a été pensée suite à différents constats en entreprise. J’ai très souvent remarqué que la communication de l’entreprise n’était plus cohérente à partir du moment aux les canaux digitaux intervenaient. J’ai souhaité donc me focaliser sur les réseaux sociaux et comment réussir sa communication, loin des méfaits des bad buzz.

On estime que les réseaux sociaux sont devenus indispensables pour l’entreprise… mais on ne peut nier leur inefficacité voire risque s’ils sont mal utilisés.

Objectifs

A l’issue de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Mieux comprendre le rôle du community manager et ses responsabilités
• Etablir une stratégie sur les réseaux sociaux et comprendre leur utilité pour l’entreprise
• Maîtriser la communication sur les réseaux sociaux
• Identifier les risques de crise et mieux les prévenir

Public

Community Manager

Responsables ou chargés de communication

Responsable marketing

Directeur et dirigeant

Toute personne impliquée dans la communication.

Durée

2 jours

PRÉ-REQUIS

Aucun prérequis

Méthode pédagogique

Alternance de présentation (40%) et de cas pratiques (60%) avec mise en situation.

Programme

Partie 1 : Le community manager : qui est-il ?

Compétences et mission

Les plus du bon community manager

Partie 2 : Stratégie sociale

Définir les bons objectifs

Comment construire des personas

Audit de l’existant

Plan d’actions sociales

Partie 3 : Communiquer sur Facebook

Ligne éditoriale

Comment rédiger des contenus pertinents

Gérer les commentaires

Planning de publication

Partie 4 : Bad buzz : comment prévenir ?

Comment détecter la crise

Prévenir pour mieux « guérir »

Les influenceurs : rôle en cas de crise