Formation à Abidjan présentielle en ligne : Les Réseaux sociaux

OBJECTIFS

• Acquérir une méthode et des outils opérationnels pour développer sa stratégie marketing sur les médias sociaux.• S’approprier les mécanismes des médias sociaux pour écouter, recruter et fidéliser ses clients.• Intégrer les spécificités des médias sociaux pour développer ses communautés et ses produits.• Mieux gérer les buzz et les crises sur les réseaux sociaux

CIBLES• Responsable webmarketing, webmarketeur, chef de produit.• Chef de projet marketing.• Directeur et responsable marketing.• Digital marketer• Community managerPRE-REQUISAvoir un esprit marketing relativement développé. Connaître le fonctionnement de quelques réseaux sociaux

CONTENU DU PROGRAMME

Partie 1 : émergence des réseaux sociaux, qu’est-ce qui change ?web 2.0 : qu’est-ce qui change ?Qui est le community manager : rôles et missionsLes internautes 2.0 : qui sont-ils ?Influents, blogueurs, youtubeurs… amis ou ennemis de votre marque ?
Partie 2 : Bâtir une stratégie sur les réseaux sociauxDéfinir ses objectifs : générer des leads, branding, fidéliser les clients…Apprendre à connaître sa cible et son comportementAdoptez une différenciation par rapport aux concurrentsPetit tour des réseaux sociaux qui peuvent vous intéresserIdentifier les « influenceurs » pertinents pour votre marqueComment les aborder et les impliquer concrètement dans votre stratégie ?
Partie 3 : Communiquer et séduireElaborer sa ligne éditorialeUne ligne éditoriale par réseau : exemple de facebook et WhatsappCréer du contenu qui séduitPlanning de publication et gestion des commentaires
Partie 4 : branding, E-réputation et gestion de buzzBien gérer la réputation de sa marque en ligneDétecter et gérer le buzz positif et négatif