Conférence à Tunis

« Le digital et son rôle dans le parcours client »

Site Internet, réseaux sociaux… Le client dispose de plus en plus d’outils pour entrer en relation avec les marques. Il est clair que le digital influence le parcours client et face à l’émergence d’un nouveau comportement client basé sur le tout connecté, l’entreprise  se doit de réinventer l’expérience client… Comment réussir sa stratégie cross canal, c’est l’objet de cette conférence !