Nouvelle formation : Prise de parole des managers

Mes différentes interventions en entreprise m’ont permis de constater un fait marquant : beaucoup de managers et responsables ont beaucoup de mal à s’exprimer, à être clair, à accepter la critique et surtout à écouter. A travers ce module, j’ai souhaité apporter une réponse efficace aux prises de parole aussi bien en présentiel qu’en ligne

***** Entrainez vos managers à mieux s’exprimer*****

 

Objectifs

Savoir vous exprimer en toutes circonstances

Adapter votre discours en fonction des réactions des présents

savoir gérer les interruptions et les perturbations sans vous laisser déstabiliser

Gérer votre stress quelles que soient les circonstances

Utiliser les techniques de communication verbale et non verbale

Structurer et argumenter pour convaincre

Exprimer votre point de vue et prendre en compte celui des autres

Rythmer et construire votre présentation pour être écouté et compris

 

Durée

2 jours (6 personnes max) / 3jours (entre 6 et 12 participants)

Méthode

50% théorique 50% pratique

Mise en situation et jeux de rôle

 

Programme

Partie 1 : Introduction (30 minutes)

Mieux se connaître pour mieux se préparer : points forts et axes d’amélioration

Ne pas imiter et rester soi-même : de l’art de s’inspirer en restant soi-même

Transformer le feed-back des autres en pistes de progrès

—- > Présentation de chaque participant devant le groupe – auto-évaluation et feedback individuel par le groupe

 

Partie 2 : La communication verbale

Structurer ses idées, utiliser les bons mots

Vulgariser pour mieux transmettre

Les figures de styles

Reformuler

Les tics du langages : donc, alors, heu… comment s’en débarasser

Techniques pour convaincre

De l’art des émotions dans son discours – Rôle de l’intelligence émotionnelle

——-> Exercice : chaque participant prépare une présentation dont l’objectif et le sujet seront définis

 

 

Partie 3 : communication non verbale et paraverbale

Jouer avec ses atouts naturels : voix, regard, gestuelle

Mettre en scène les mots : identifier sa vitesse de parole, intégrer la ponctuation naturelle et les silences

Améliorer son élocution et sa prononciation

La respiration

Se mettre en scène pour capter l’attention

Les gestes qui « communiquent » – les erreurs à éviter

Adopter une écoute active pour s’adapter à son public

 

 

 

Partie 4 : Gérer un auditoire difficile

Contrôler son émotion face aux objections

Traiter efficacement l’opposition pour obtenir l’adhésion

Tirer profit des principes de la communication non violente (CNV)

Savoir sortir des situations de blocage

Apprendre à forumuler sa critique

Gérer le conflit et apaiser les tension

—–> jeux d’acteurs

 

Partie 5 : Communication en ligne

Réunion en visio : qu’est-ce qui change ?

Astuces pour être efficace

 

Partie 6 : et après ?

Les rituels à mettre en place

S’auto-évaluer et dessiner des axes d’amélioration