La communication interne, c’est aussi l’écoute des collaborateurs…pourtant quand on fait un petit audit de vos pratiques ou de vos outils, on remarque rapidement que vous reposez sur une communication dans un seul sens… certes, il les important de partager avec eux votre vision, vos chiffres, vos valeurs…mais c’est aussi très important de les écouter pour mieux les comprendre
Comment peut-on parler de valorisation des collaborateurs si au final, aucun outil est à leur disposition pour qu’ils s’expriment…évidemment le digital est un moyen pour leur donner cette « voix » mais n’oublions pas qu’une partie de vos collaborateurs est déconnectée et à ce niveau, le manager de proximité jouera un grand rôle pour les écouter, se mettre à leur place (empathie) et vous transmettre…. Vos managers ont-ils cette sensibilité ?