Au fil de mes rencontres et de mes partages sur les 2 continents, j’ai pu comprendre davantage vos attentes et vos réalités. C’est pourquoi j’ai développé des formats de formations professionnelles adaptées avec la possibilité de les personnaliser en intra.
Pour plus d’informations en fonction de votre pays, je vous prie de m’envoyer un email à contact@nourbouakline.digital
1/ Marketing RH Digital : misez sur votre marque employeur
Les RH doivent considérer les collaborateurs et les futurs talents comme de véritables clients dont la satisfaction garantit la performance et la pérennité de l’entreprise. Quelles techniques marketing appliquer aux RH ? Comment développer sa marque employeur ? Comment veiller à sa réputation employeur ?
2/ La communication interne : quel rôle pour le digital
Pour réussir votre transformation digitale, cap incontournable, la communication interne est essentielle. Mais quand on a beaucoup de collaborateurs, parfois sur différents sites, il est difficile d’avoir une communication régulière et engageante. Quels sont les outils digitaux qui peuvent nous aider ? Quel rôle pour notre intranet ? Le réseau social d’entreprise ? Et comment communiquer pour faire engager ?
3/E-réputation et bad buzz : éviter la crise !
A l’heure du numérique, gérer votre E-réputation est vital. Votre cible vérifie qui vous êtes sur Internet et peut vite être influencé. Sans compter qu’une simple erreur peut très souvent se transformer en bad buzz… comment les prévenir ? Comment réagir ? Comment établir un plan de communication de crise de réputation ?
4/ Inbound Marketing : attirer et fidéliser les clients
Comment attirer votre cible pour qu’elle devienne cliente sans « abuser » de messages commerciaux. L’inbound marketing s’appuie sur une stratégie qui consiste à apporter des réponses à votre cible, qu’il cherchera lui-même et à établir des relations avec ce dernier. Le but est de le faire évoluer vers un prospect de manière naturelle, puis client, avant d’en faire un ambassadeur satisfait de l’expérience avec votre marque !
5/ Social Selling : les commerciaux 2.0
La prospection a bien changé et désormais, les services achat sont sur les réseaux sociaux pour trouver des fournisseurs et établir des relations. Le social selling c’est cette digitalisation de la prospection, ces commerciaux qui utilisent les réseaux sociaux pour mieux vendre. Cela peut permettre de rentrer en contact, d’échanger, voire…vendre ! Comment faire du social selling ? Comment utiliser les réseaux sociaux ? Facebook est-il adapté ?
6/ Transformation digitale : acculturer ses collaborateurs
La transformation digitale n’est une affaire d’outil… Le plus dur est d’avoir des collaborateurs engagés qui s’impliquent, ne bloquent pas et font preuve d’innovation au quotidien. Différences de génération, peur pour son métier… a technologie fait peur… autant d’éléments qui nous poussent à affirmer que la première étape d’une transformation digitale réussie, c’est l’acculturation au digital des collaborateurs. Mieux comprendre les opportunités pour soi, mieux comprendre et dédiaboliser… acquérir une maturité digitale essentielle !
7/ Storytelling : raconter des histoires qui séduisent !
Dans une expérience d’expérience, votre cible souhaite vivre des expériences avec votre marque. Votre cible souhaite aimer les marques qu’elle utilise et consomme. Parmi les techniques marketing qui créent de l’attachement, on trouve le storytelling. Comment raconter de belles histoires émotionnelles ? Comment me faire aimer grâce au storytelling ?
8/ Brand content : comment valoriser votre marque à travers le contenu
Le contenu de marque ou brand content est un contenu où la marque parle d’elle-même sans être « commerciale ». il ‘agit d’être orientée « marque » pour parler d’elle, la faire aimer, la faire découvrir sans pour autant être dans une démarche commerciale. C’est une technique qui est utilisée pour ancrer votre marque dans l’esprit ou bien pour soigner sa marque employeur. Comment bien rédiger pour le web ? Comment être émotionnel et jouer sur les neurosciences ?
9/ Content marketing et rédaction web
Le content marketing est centré « client » et apporte une utilité sans trop se concentrer sur la marque. Il répond à une problématique afin de vite convertir en lead puis en vente. Ce contenu est destiné à répondre aux interrogations en vue d’obtenir la confiance de la cible et de rassurer en vue de convertir. Comment créer du contenu utile ? Bien comprendre vos personas, les parcours clients pour offrir la bonne information ?
10/ Réseaux sociaux : créer des communautés et les gérer !
Les réseaux sociaux sont incontournables pour les entreprises. Ils ont plusieurs objectifs dont celui de créer une communauté. Le rôle d’une communauté sera de vous créer de la visibilité, d’établir des liens et surtout d’être à vos côtés en cas de bad buzz. Comment créer des communautés ? Comment les gérer ? Et comment les utiliser en cas de bad buzz