Utiliser le digital dans votre communication ou en tant que support doit apporter une réelle utilité. Pour faire la différence, votre technologie utilisée doit faciliter la vie des gens et procurer des émotions.
Aller sur votre site web, s’abonner à votre page Facebook… doit apporter quelque chose, sinon, personne ne le fera…
Mais au-delà de ce « quelque chose »… vous devez créer chez l’internaute, un sentiment d’expérience unique… fini le transactionnel, l’échange de valeur… place à l’émotionnel, et à la création de relations !
Intégrer le digital dans votre stratégie marketing et de communication doit vous pousser à repenser tout votre marketing et votre vision client !